Politique de Confidentialité:

Dernière mise à jour : 14/09/2024

Chez SHEETSFLOW, votre confiance est notre priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons vos informations personnelles afin d’assurer la transparence et de bâtir une relation de confiance avec nos utilisateurs. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à être totalement transparents sur la façon dont nous collectons et utilisons vos données.

1. Informations Que Nous Collectons

Pour vous offrir le meilleur service possible, nous collectons les informations suivantes :

Nom : Recueilli lors du processus de commande pour personnaliser votre expérience et faciliter le support client.
Adresse e-mail : Vous informer sur votre achat et vous offrir toute assistance nécessaire. Avec votre consentement, votre e-mail peut également être utilisé pour vous envoyer des mises à jour sur les produits ou d’autres informations pertinentes.

Soyez assuré que nous ne collectons que les informations nécessaires pour remplir nos obligations envers vous, et nous n’utiliserons ni ne partagerons vos données sans votre consentement explicite.

2. Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour les raisons suivantes :

Traiter et livrer votre commande
Communiquer avec vous au sujet de votre commande, des mises à jour ou de toute assistance nécessaire
Avec votre consentement, vous envoyer des informations sur de nouveaux produits ou promotions

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et veillons à ce que vos informations soient traitées avec le plus grand soin et respect.

3. Sécurité des Paiements

Tous les paiements effectués sur notre site sont traités de manière sécurisée par des prestataires de services tiers de confiance. Vos informations de paiement sont cryptées pendant la transaction et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Nous travaillons uniquement avec des processeurs de paiement qui respectent les normes de sécurité les plus strictes afin de garantir que vos informations de paiement restent confidentielles et protégées.

4. Aucune Collecte de Données Inutile

En dehors de votre nom et de votre adresse e-mail, nous ne collectons aucune autre donnée personnelle. Nous ne recueillons que les informations nécessaires pour garantir une expérience fluide avec nos produits numériques.

5. Politique de Remboursement

Nous vous informons aimablement que, compte tenu de la nature des produits numériques, les remboursements ne sont pas disponibles une fois que le produit a été téléchargé. Toutefois, nous nous engageons à fournir un excellent service client. Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, n’hésitez pas à nous contacter, et nous serons heureux de vous aider.

6. Vos Droits

Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons sur vous, de corriger toute inexactitude ou de demander la suppression de vos données. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à contactsheetsflow@gmail.com.

7. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

8. Informations de Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection de vos informations, veuillez nous contacter à :
Email : contactsheetsflow@gmail.com
WhatsApp : +212 771935825